Come scegliere il giusto progetto di Intelligenza Artificiale: la Matrice Valore × Fattibilità
Introduzione
Una delle sfide più grandi per le PMI che si avvicinano all’Intelligenza Artificiale è decidere da dove cominciare.
Le idee non mancano: marketing predittivo, chatbot, analisi dei dati finanziari, automazione dei processi… ma quali iniziative portano davvero valore, e quali rischiano di restare progetti costosi e incompiuti?
La Matrice Valore × Fattibilità è uno strumento semplice ma efficace che aiuta a:
- valutare le diverse opportunità AI,
- distinguere tra progetti strategici e “sogni irrealizzabili”,
- costruire una roadmap chiara e condivisa.
Cos’è la Matrice Valore × Fattibilità
Si tratta di una griglia a due dimensioni:
- Asse verticale (Valore) → quanto beneficio porta il progetto (es. riduzione costi, aumento ricavi, miglioramento servizio clienti).
- Asse orizzontale (Fattibilità) → quanto è realistico implementarlo, in base a risorse, dati, competenze, budget.
Incrociando le due dimensioni otteniamo 4 quadranti:
- Alto valore, alta fattibilità → Quick wins (progetti da iniziare subito).
- Alto valore, bassa fattibilità → Sfide strategiche (richiedono più investimenti e tempo).
- Basso valore, alta fattibilità → Ottimizzazioni minori (valide solo se costano poco).
- Basso valore, bassa fattibilità → Progetti da evitare.
Come costruirla in pratica
- Raccogli idee → brainstorming con il team, interviste, audit iniziale.
- Definisci criteri di valore → es. impatto sui ricavi, riduzione costi, soddisfazione clienti.
- Definisci criteri di fattibilità → es. disponibilità dati, complessità tecnica, risorse interne, budget.
- Assegna punteggi (0–5) a ciascun criterio.
- Calcola il punteggio medio per Valore e per Fattibilità.
- Posiziona i progetti nella matrice.
Così hai una rappresentazione visiva immediata delle priorità.
Esempio per una PMI
Immaginiamo un’azienda commerciale che valuta 3 possibili progetti AI:
- Chatbot per assistenza clienti → valore medio (riduce tempi, migliora servizio), fattibilità alta (esistono tool pronti, dati disponibili).
- Automazione amministrativa dei documenti
- Digitalizzazione e classificazione automatica di fatture, bolle, contratti.
- Valore: alto → riduzione costi e tempi amministrativi.
- Fattibilità: alta → tool già pronti, si integrano facilmente.
- Previsioni di domanda per magazzino → valore alto, ma fattibilità media (servono dati storici ben strutturati). → Strategico.
- Automazione totale della contabilità → valore alto, fattibilità bassa (sistemi complessi, vincoli normativi). → Troppo ambizioso subito.
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Alto Valore |
Basso Valore | |
|---|---|---|
|
Alta Fattibilità |
Automazione amministrativa dei documenti |
Chatbot per assistenza clienti |
|
Bassa Fattibilità |
Previsioni di domanda per magazzino |
Automazione totale della contabilità |
Perché è utile per le PMI
- Permette di evitare sprechi di tempo e risorse su progetti non realistici.
- Crea una visione condivisa con il management e il team.
- Trasforma l’IA da moda generica a roadmap concreta.